Contatti
Da noi ogni messaggio lo legge una persona vera, quasi sempre Chiara o Massimo. Di solito rispondiamo entro due giorni lavorativi.
Email: contact@toptestedpicks.com
Scrivici con il modulo qui sotto oppure direttamente via email. Non c'è nessun chatbot, solo una casella di posta che il nostro team apre ogni giorno lavorativo, da Torino a Palermo. Nel fine settimana qualcuno a volte dà un'occhiata, ma non possiamo promettertelo, perché di solito da qualche parte c'è un robot tosaerba acceso o un ragù sul fuoco.
Scrivici un messaggio
Compila il modulo e il tuo messaggio arriva dritto nella nostra casella. Ti rispondiamo via email, di solito entro due giorni lavorativi.
Lo legge una persona del nostro team e ti risponde all'indirizzo email che hai indicato, di solito entro due giorni lavorativi. Dopo tre giorni non vedi ancora niente? Controlla nello spam oppure scrivi a contact@toptestedpicks.com.
Di cosa puoi scriverci
- Domande su un test: vuoi sapere se un prodotto va bene per la tua casa, il tuo giardino o i tuoi capelli? Chiedilo direttamente al tester. Scrivi il suo nome nell'oggetto e glielo giriamo noi.
- La tua esperienza: usi da mesi un prodotto che trovi nelle nostre recensioni? Sono proprio questi i messaggi che ci aiutano di più quando ritestiamo, che vada bene o male.
- Prezzi e negozi: nel tuo negozio un prodotto costa molto più di quanto abbiamo scritto, arriva con accessori diversi o non si trova proprio? Dicci dove compri di solito. Ne terremo conto al prossimo controllo.
- Prodotti da testare: indicaci il modello esatto e cosa ti interessa. Quando abbastanza lettori chiedono lo stesso tipo di prodotto, presto lo trovi tra i test in corso.
Hai trovato un errore?
Grazie per averci scritto. Davvero. Una delle nostre tester è arrivata da noi proprio così: con una email che segnalava un errore nel test di una piastra per capelli.
Per correggere in fretta ci aiuta avere:
- il link alla pagina
- il punto o la frase di cui parli
- cosa sarebbe giusto al suo posto, e se puoi una fonte
Se l'errore è confermato lo correggiamo e scriviamo in fondo alla recensione cosa è cambiato e quando. Di solito succede nella stessa settimana.
Problemi con un ordine
Noi non vendiamo niente. Se hai ordinato tramite uno dei nostri link, il tuo contratto di acquisto è con il negozio. Non possiamo vedere gli ordini, né cambiarli, annullarli o rimborsarli. Per consegna, reso e garanzia rivolgiti direttamente al negozio. Se però il servizio clienti ti lascia senza risposta, faccelo sapere lo stesso. Ne terremo conto nella valutazione.
Stampa, produttori e agenzie
Per richieste della stampa e interviste puoi usare lo stesso indirizzo. Scrivi «Stampa» nell'oggetto.
Produttori e agenzie, per favore leggete prima questo paragrafo. Non accettiamo campioni gratuiti, prodotti in prestito o buoni, nemmeno «senza impegno». Non vendiamo posizioni né recensioni sponsorizzate, e non facciamo vedere i testi a nessuno prima della pubblicazione. Le segnalazioni su fatti precisi di un test già pubblicato le accettiamo volentieri e le controlliamo come qualsiasi messaggio dei lettori. Come testiamo lo trovi nella pagina Come testiamo.
Gestore del sito: Leadforecom S.r.l., Via Giovanni Servais 35, 10146 Torino (TO), Italia, rappresentata da Mauro Cantinati. Altri dettagli nelle note legali.