So testen wir
Eine Bestenliste ist nur so gut wie die Arbeit dahinter. Hier siehst du genau, was zwischen „klingt spannend“ und Platz eins passiert.
1. Die Auswahl
Wir fangen breit an. Bestseller der großen Shops, Marken, die gerade stark wachsen, Modelle, die in Foren immer wieder auftauchen, und die, nach denen du uns per E-Mail fragst. So kommen meist 12 bis 20 Kandidaten zusammen.
Dann sortieren wir aus. Wer auffällig viele Sicherheitsbeschwerden hat, verdächtige Bewertungen sammelt oder keinen erreichbaren Kundendienst bietet, fliegt raus, bevor wir einen Cent ausgeben.
2. Wir kaufen im Handel
Jedes Testgerät kaufen wir mit eigenem Geld in normalen Shops, zu normalen Preisen, geliefert wie jede andere Bestellung. So erleben wir dasselbe wie du: die Verpackung, die Lieferzeit und die Anleitung, die verständlich ist oder eben nicht.
3. Wochenlang im Alltag
Unsere Tester leben mit den Produkten in ihrer eigenen Wohnung. Der Staubsauger muss nach dem Kindergeburtstag ran. Das Kissen erlebt eine Hitzewelle. Die Reisetasche kennt Gepäckfächer im Flieger und verregnete Bahnsteige.
Die meisten Tests dauern drei bis sechs Wochen. Alles mit Akku, Filter oder Stoff, der sich abnutzt, testen wir länger. Genau da geben billige Produkte nämlich auf.
4. Gemessen statt geschätzt
Jede Kategorie hat einen eigenen Bewertungsbogen, den wir vor dem Test festlegen. Ein paar Beispiele:
| Kategorie | Was wir messen |
|---|---|
| Reinigungsgeräte | Saugleistung auf 4 Untergründen, Laufzeit, Lautstärke in dB, Dauer beim Entleeren |
| Kühlen und Heizen | Temperaturänderung in 30 Minuten, Stromverbrauch, Lautstärke im Nachtmodus |
| Schlaf | Oberflächentemperatur nach 1 Stunde, Form nach 30 Nächten, Waschbarkeit |
| Wellness-Geräte | Handhabung im Alltag, Komfort über 20 Minuten, Akku, Reinigung |
| Technik-Zubehör | Akkuangaben gegen Praxis, Verbindungsabbrüche, Verarbeitung nach Stürzen und Kratzern |
5. Wir lesen, was andere Käufer sagen
Ein paar Wochen zeigen nicht alles. Deshalb lesen wir verifizierte Kundenbewertungen in großer Zahl, vor allem die mit einem oder zwei Sternen, die nach Monaten geschrieben wurden. Melden viele Leute denselben Defekt, zählt das gegen die Note, auch wenn unser Testgerät durchgehalten hat.
6. Die Note
Jedes Kriterium bekommt eine Gewichtung, zusammen ergeben sie 100. Daraus entsteht die Note von 0 bis 10, die du bei jeder Empfehlung siehst. Das Preis-Leistungs-Verhältnis zählt immer mit. Ein Produkt, das 5 % besser ist und doppelt so viel kostet, gewinnt selten.
7. Nachtests
Jede Bestenliste trägt ein Datum der letzten Aktualisierung. Wir schauen uns jede Liste alle paar Monate wieder an. Früher, wenn ein neues Modell kommt, sich der Preis stark ändert oder Leser uns ein Problem melden.
Dir ist etwas aufgefallen, das wir übersehen haben? Schreib uns. Hinweise von Lesern haben schon mehr als ein Produkt zurück in den Test geschickt.