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Kontakt

Deine Nachricht landet bei einem Menschen, nicht bei einem Bot. Meist antworten wir innert zwei Arbeitstagen.

E-Mail: kontakt@toptestedpicks.com

Schreib uns über das Formular unten oder direkt per E-Mail. Einen Chat gibt es bei uns nicht, nur ein Postfach, das wir an jedem Arbeitstag leeren. Am Wochenende schaut manchmal jemand hinein. Versprechen können wir es nicht, denn dann läuft bei uns meistens gerade ein Grill oder ein Saugroboter.

Gut zu wissen: Unser Team lebt verteilt über die ganze Schweiz, von Yverdon-les-Bains über Bern bis Lugano. Am Berchtoldstag und am 1. August bleibt das Postfach darum auch mal liegen. Und weil nicht alle Kantone dieselben Feiertage haben, antwortet dir an Fronleichnam vielleicht eher Urs aus Burgdorf als Fulvio aus Lugano. Du darfst uns gerne auf Deutsch, Französisch oder Italienisch schreiben.

Schreib uns eine Nachricht

Füll das Formular aus und deine Nachricht landet direkt in unserem Postfach. Wir antworten per E-Mail, meistens innerhalb von zwei Werktagen.

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Kitchen table with laptop, parcels and reader mail
Leserpost und Rücksendungen. Jede Nachricht liest ein Mensch.

Was du uns schreiben kannst

  • Fragen zu einem Test: Passt ein Gerät zu deiner Wohnung, deinem Garten oder deinem Haar? Frag direkt die Person, die getestet hat. Setz ihren Namen in den Betreff, wir leiten weiter.
  • Deine Erfahrungen: Du brauchst ein Produkt aus unseren Testberichten schon seit Monaten? Solche Rückmeldungen sind für Nachtests Gold wert, ob positiv oder negativ.
  • Schweizer Besonderheiten: Ein Gerät kommt bei dir ohne Stecker Typ J, mit anderem Zubehör oder zu einem ganz anderen Preis in Franken? Sag es uns. Genau das prüfen wir bei jedem Test in der Schweiz.
  • Produktwünsche: Nenn uns das genaue Modell und was dich daran interessiert. Fragen genug Leserinnen und Leser nach derselben Produktgruppe, erscheint sie bald unter Laufende Tests.

Du hast einen Fehler entdeckt?

Danke im Voraus, das meinen wir ernst. Käthi, unsere Kaffeetesterin aus dem Emmental, ist genau so ins Team gekommen, mit einer E-Mail zu einem Fehler in einem Kaffeetest.

Damit wir rasch korrigieren können, brauchen wir:

  • den Link zur betreffenden Seite
  • die Stelle oder den Satz, um den es geht
  • was stattdessen stimmt, wenn möglich mit Quelle

Bestätigt sich der Fehler, passen wir den Testbericht an und halten am Ende fest, was wann geändert wurde. Meist geschieht das noch in derselben Woche.

Fragen zu einer Bestellung

Wir verkaufen selber nichts. Hast du über einen unserer Links bestellt, besteht der Kaufvertrag mit dem jeweiligen Shop. Auf Bestellungen haben wir keinen Zugriff, wir können sie weder ändern noch stornieren oder zurückerstatten. Für Lieferung, Rückgabe und Garantie wende dich bitte direkt an den Shop. Lässt dich der Kundendienst im Stich, erzähl es uns trotzdem. Das fliesst in unsere Bewertung ein.

Presse, Hersteller und Agenturen

Medienanfragen und Interviewwünsche erreichen uns über dieselbe Adresse. Schreib bitte «Presse» in den Betreff.

Hersteller und Agenturen bitten wir, zuerst diesen Abschnitt zu lesen. Wir nehmen keine Gratismuster, Leihgeräte oder Gutscheine an, auch nicht «ganz unverbindlich». Wir verkaufen weder Platzierungen noch gesponserte Testberichte und zeigen niemandem einen Text vor der Veröffentlichung. Sachliche Hinweise zu einem bestehenden Test sind willkommen, und wir prüfen sie genau wie jede andere Zuschrift. Wie wir vorgehen, liest du unter So testen wir.

In einem SatzFragen, Fehler, Wünsche und Erfahrungen nehmen wir jederzeit gerne entgegen, Gratisgeräte gegen eine Bewertung nie.

Anbieterin: Leadforecom S.r.l., Via Giovanni Servais 35, 10146 Turin (TO), Italien, vertreten durch Mauro Cantinati. Weitere Angaben findest du im Impressum.