Contacto

Correo electrónico: contact@toptestedpicks.com

Escríbenos con el formulario de abajo o directamente por correo. Aquí no hay ningún chatbot, solo un buzón que nuestro equipo abre cada día laborable, de A Coruña a Sevilla. El fin de semana alguien echa un vistazo de vez en cuando, pero no te lo podemos prometer, porque casi siempre hay un robot cortacésped dando vueltas en algún jardín o un arroz en el fuego que no se puede dejar solo.

Para qué puedes escribirnos

• Preguntas sobre una prueba: ¿quieres saber si un producto encaja en tu piso, en tu jardín o en tu tipo de pelo? Pregúntaselo directamente a quien lo ha probado. Pon su nombre en el asunto y le pasamos el mensaje.
• Tu experiencia: ¿llevas meses usando un producto que aparece en nuestras reseñas? Este tipo de mensajes es lo que más nos ayuda cuando volvemos a probar algo, tanto si te va bien como si te va mal.
• Precios y tiendas: ¿en tu tienda el producto cuesta bastante más de lo que pusimos, trae otros accesorios o directamente no lo tienen? Dinos dónde sueles comprar. Lo tendremos en cuenta en la próxima revisión.
• Productos para probar: dinos el modelo exacto y qué te interesa saber. Cuando suficientes lectores preguntan por el mismo tipo de producto, pronto lo verás entre las pruebas en curso.

¿Has encontrado un error?

Gracias por escribirnos. De verdad. Una de nuestras probadoras llegó al equipo precisamente por una pregunta que ninguna clasificación de secadores sabía responder.

Para corregir el error rápido, nos viene bien que nos digas:

• el enlace de la página
• el punto o la frase de la que hablas
• lo que debería poner en su lugar y, si puedes, también la fuente

Si el error se confirma, lo corregimos y al final de la reseña indicamos qué ha cambiado y cuándo. Normalmente lo hacemos esa misma semana.

Problemas con un pedido

Nosotros no vendemos nada. Si has comprado algo a través de uno de nuestros enlaces, el contrato de compra lo tienes con la tienda. No vemos los pedidos y no podemos modificarlos, cancelarlos ni devolver el dinero. Para envíos, devoluciones, reclamaciones y garantía, dirígete directamente a la tienda. Pero si su atención al cliente te deja sin respuesta, cuéntanoslo igualmente. Lo tendremos en cuenta en la valoración.

Prensa, fabricantes y agencias

Las solicitudes de prensa y de entrevistas puedes enviarlas a la misma dirección. Pon «Prensa» en el asunto.

A fabricantes y agencias les pedimos que lean antes este párrafo. No aceptamos unidades gratuitas, préstamos ni vales, tampoco «sin compromiso». No vendemos puestos en las clasificaciones ni reseñas patrocinadas, y no enseñamos los textos a nadie antes de publicarlos. Las observaciones sobre datos concretos de una prueba publicada las recibimos con gusto y las comprobamos igual que cualquier mensaje de un lector. Cómo probamos lo explicamos en la página Cómo probamos.

Titular de la web: Leadforecom S.r.l., Via Giovanni Servais 35, 10146 Turín (TO), Italia. Representa a la sociedad Mauro Cantinati. Tienes más detalles en el aviso legal.