Kontakt
Hos oss läses varje meddelande av en riktig människa, oftast Annika eller Jörgen. Vi svarar för det mesta inom två arbetsdagar.
E-post: kontakt@toptestedpicks.com
Skriv till oss via formuläret här nedanför eller direkt via mejl. Det finns ingen chattbot, bara en inkorg som någon i teamet öppnar varje vardag, någonstans mellan Malmö och Luleå. På helgerna tittar någon ibland in, men det kan vi inte lova, för oftast står det en snöslunga på uppfarten eller en gryta på spisen.
Skriv till oss
Fyll i formuläret så hamnar ditt meddelande direkt i vår inkorg. Vi svarar via e-post, oftast inom två arbetsdagar.
En person i vårt team läser det och svarar till e-postadressen du angav, oftast inom två arbetsdagar. Har du inte hört något efter tre dagar? Titta i skräpposten eller skriv direkt till kontakt@toptestedpicks.com.
Vad du kan skriva om
- Frågor om ett test: undrar du om en produkt passar ditt hem, din trädgård eller ditt hår? Fråga testaren direkt. Skriv namnet i ämnesraden så skickar vi vidare.
- Din egen erfarenhet: har du använt en produkt från våra recensioner i flera månader? Det är just de meddelandena som hjälper oss mest när vi testar om, oavsett om det gått bra eller dåligt.
- Priser och butiker: kostar en produkt mycket mer i din butik än vi skrev, kommer den med andra tillbehör eller går den inte att hitta alls? Berätta var du brukar handla. Vi tar med det vid nästa kontroll.
- Produkter att testa: skriv exakt vilken modell det gäller och vad du vill veta. När tillräckligt många läsare frågar om samma typ av produkt dyker den snart upp bland pågående tester.
Har du hittat ett fel?
Tack för att du hör av dig. På riktigt. En av våra testare kom till oss just så, med ett mejl om allt som var fel i en topplista över plattänger.
För att vi ska kunna rätta snabbt hjälper det om du skickar med:
- länken till sidan
- stycket eller meningen det gäller
- vad som borde stå där i stället, och gärna en källa
Om felet bekräftas rättar vi det och skriver längst ner i recensionen vad som ändrats och när. Oftast samma vecka.
Problem med en beställning
Vi säljer ingenting själva. Om du har beställt via en av våra länkar är ditt köpavtal med butiken. Vi kan inte se beställningar och inte ändra, avbryta eller återbetala dem. För leverans, retur och reklamation vänder du dig direkt till butiken. Om kundtjänsten ändå inte svarar vill vi gärna veta det. Det påverkar vår bedömning.
Press, tillverkare och byråer
Förfrågningar från press och intervjuer går till samma adress. Skriv "Press" i ämnesraden.
Tillverkare och byråer, läs gärna det här stycket först. Vi tar inte emot gratisexemplar, lånade produkter eller presentkort, inte ens "utan förpliktelser". Vi säljer inga placeringar och inga sponsrade recensioner, och vi visar inga texter för någon före publicering. Påpekanden om konkreta fakta i ett publicerat test tar vi gärna emot och kontrollerar som vilket läsarmeddelande som helst. Hur vi testar står på sidan Så testar vi.
Sajten drivs av: Leadforecom S.r.l., Via Giovanni Servais 35, 10146 Turin (TO), Italien, företrätt av Mauro Cantinati. Fler uppgifter finns under Juridisk information.