Contact
Elk bericht wordt bij ons door een echt mens gelezen, meestal door Marieke of Henk. Meestal krijg je binnen twee werkdagen antwoord.
E-mail: contact@toptestedpicks.com
Stuur ons een bericht via het formulier hieronder of mail ons direct. Er zit geen chatbot achter, alleen een inbox die ons team elke werkdag opent, van Groningen tot Maastricht. In het weekend kijkt er soms iemand, maar beloven kunnen we het niet. Meestal draait er dan ergens een robotmaaier of staat er een appeltaart in de oven.
Stuur ons een bericht
Vul het formulier in en je bericht komt direct in onze inbox. We antwoorden per e-mail, meestal binnen twee werkdagen.
Iemand van ons team leest het en antwoordt op het e-mailadres dat je hebt opgegeven, meestal binnen twee werkdagen. Na drie dagen nog niets gehoord? Kijk even in je spammap of mail ons direct op contact@toptestedpicks.com.
Waarover je ons kunt mailen
- Vragen over een test: wil je weten of een product past bij jouw huis, jouw tuin of jouw haar? Vraag het de tester zelf. Zet de naam in de onderwerpregel en wij sturen het door.
- Jouw ervaring: gebruik je al maanden een product uit onze reviews? Juist zulke berichten helpen ons het meest als we opnieuw testen, of het nu goed of slecht uitpakt.
- Prijzen en winkels: kost een product in jouw winkel veel meer dan wij schreven, zit er ander toebehoren bij of is het nergens te vinden? Laat weten waar je meestal koopt. We nemen het mee bij de volgende controle.
- Producten om te testen: noem het precieze model en wat je wilt weten. Als genoeg lezers naar hetzelfde soort product vragen, zie je het snel terug bij de lopende tests.
Een fout gevonden?
Dank je wel dat je ons schrijft. Echt. Een van onze testers is precies zo bij ons gekomen: met een mail over een fout in de test van een stijltang.
Om snel te kunnen verbeteren helpt het als je ons stuurt:
- de link naar de pagina
- de plek of de zin waar het om gaat
- wat er volgens jou had moeten staan, en als het kan een bron
Klopt de fout, dan verbeteren we hem en zetten we onderaan de review wat er veranderd is en wanneer. Meestal gebeurt dat nog dezelfde week.
Problemen met een bestelling
Wij verkopen zelf niets. Heb je via een van onze links besteld, dan heb je je koopovereenkomst met de winkel. Wij kunnen bestellingen niet inzien, wijzigen, annuleren of terugbetalen. Voor bezorging, retour en garantie ga je direct naar de winkel. Laat de klantenservice je in de steek, laat het ons dan toch weten. We nemen het mee in onze beoordeling.
Pers, fabrikanten en bureaus
Voor persvragen en interviews kun je hetzelfde adres gebruiken. Zet "Pers" in de onderwerpregel.
Fabrikanten en bureaus, lees eerst even deze alinea. We nemen geen gratis exemplaren, leenproducten of tegoedbonnen aan, ook niet "vrijblijvend". We verkopen geen plekken of gesponsorde reviews, en niemand ziet onze teksten voor publicatie. Meldingen over concrete feiten in een gepubliceerde test zijn welkom. Die controleren we net zo zorgvuldig als elk bericht van een lezer. Hoe we testen lees je op de pagina Zo testen wij.
Beheerder van de site: Leadforecom S.r.l., Via Giovanni Servais 35, 10146 Turijn (TO), Italië, vertegenwoordigd door Mauro Cantinati. Meer gegevens vind je bij de juridische informatie.